campo base. Episodio 07
con Susana Atienza
de Médicos del Mundo

Campo Base 07 con Susana Atienza. Innovación en Fundraising.

Te damos la bienvenida al nuevo episodio de Campo Base, el podcast sobre fundraising, marketing e innovación para el Tercer Sector.

En este Episodio 07, contamos con Susana Atienza, directora de Marketing y Fundraising de Médicos del Mundo y referente en el ámbito del marketing y la captación de fondos para entidades sociales. Con ella hablamos sobre modelos tradicionales e innovación en fundraising.

Innovación en Fundraising con Susana Atienza

Susana lleva más de 10 años liderando el departamento de Marketing y Fundraising de Médicos del Mundo. Su carrera está marcada por una estrategia multicanal de captación de fondos que combina técnicas tradicionales con metodologías innovadoras y en constante búsqueda de abrir nuevas vías.

Es presidenta del Comité de Emergencia, la unión de 6 de las mayores entidades de ayuda humanitaria de nuestro país, y profesora del Máster de Dirección de Captación de Fondos para entidades no lucrativas en la Universidad Complutense de Madrid.

La estrategia detrás de la Innovación en Fundraising

Durante la entrevista, Susana nos habla de cómo Médicos del Mundo está poniendo en práctica estrategias innovadoras en sus modelos de fundraising. Un camino que ya no es opcional, sino que se presenta como necesidad para las entidades sociales en un mundo donde los modelos tradicionales de captación se encuentran en una tendencia decreciente..

Susana sostiene que para innovar en fundraising es esencial trazar una estrategia a medio plazo, a 2 años vista, y tener la capacidad de medir resultados. ¿Cómo se lleva esto a la práctica en una organización como Médicos del Mundo? ¿Qué porcentaje de su presupuesto se destina a la innovación?

Una de las cosas que más nos gusta de hablar con Susana es que no elude ninguna respuesta y todas las aborda con honestidad y franqueza. En la entrevista habla de todo ello y nos da las claves de su estrategia.

Desafíos y oportunidades de la Innovación en Fundraising

Abordar la innovación no está exento de desafíos, siendo la limitación de recursos uno de los principales. Realizar tests en los que el retorno económico no está asegurado representa un reto que puede generar mucha fricción con junta directiva o patronato. Sin embargo, recorrer estos caminos de búsqueda de nuevas vías de financiación cada vez más, deja de ser algo opcional.

A lo largo de la conversación, Susana nos lleva a entender la importancia de estar en sintonía con lo que ocurre fuera de nuestra organización, en otras entidades, en otros países y en otros sectores, de participar en las conversaciones que se producen en redes sociales y canales digitales escuchando, más que hablando sobre nuestros logros.

Medición como único camino para innovar

Susana insiste en ser capaces de medir nuestros resultados de innovación, ya que estos datos son el pilar sobre el que se sostiene todo el proceso de innovación en fundraising. Hace énfasis en que sin la capacidad de evaluar con datos el impacto de nuestras acciones innovadoras, estaríamos navegando a ciegas.

Evaluar el impacto no solo significa entender si una estrategia funciona o no, también nos permite comprender cómo y por qué funciona. Nos brinda la oportunidad de detectar tendencias, identificar áreas de mejora, y determinar el retorno de inversión de nuestras iniciativas.

La medición juega un papel crítico en la justificación de la inversión en innovación. En un contexto en el que los recursos son limitados y la fricción hacia la innovación puede ser mayor, disponer de datos sólidos sobre el rendimiento de las acciones innovadoras es crucial. Esto no solo permite a las organizaciones hacer seguimiento de su progreso, sino que también ayuda a generar confianza entre donantes, mostrando que la inversión en innovación es una estrategia rentable y necesaria.

Descubre Más en Campo Base

En este episodio, Susana Atienza nos ofrece una mirada profunda a la realidad del fundraising en una organización como Médicos del Mundo, donde la innovación es una pieza clave del éxito.

¿Quieres saber más sobre cómo combinar modelos maduros con tests de innovación en fundraising? Te invitamos a escuchar el Episodio 07 de Campo Base para encontrar estas respuestas y mucho más. No te lo pierdas.

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