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campo base. Episodio 12
con Verónica Cheble de
CEAR
En el Episodio 12 de Campo Base, el podcast sobre fundraising, innovación y marketing para el Tercer Sector, Xavi conversa con Verónica Cheble, directora de Marketing e Innovación y Transformación a través de lo Digital de de la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR).
El marketing para las entidades sociales ha evolucionado, y las estrategias tradicionales ya no tienen el mismo impacto que antes. Hoy, el marketing de contenidos se presenta como uno de los pilares fundamentales para entidades que buscan destacar en un mundo saturado de información. Pero, ¿cómo puede una ONG o fundación, beneficiarse de estas técnicas?
Esta es la pregunta que exploramos en el Episodio 12 de Campo Base, con Verónica Cheble.
Con ella queremos hablar sobre marketing de contenidos para entidades sociales y cómo generar conversación, crear conciencia, atraer donantes y difundir los valores de nuestra organización
La Relevancia del Marketing de Contenidos en el Sector Social
Las entidades sociales enfrentan un doble reto. Por un lado, deben transmitir su mensaje y valores fundamentales para generar conciencia, y por otro, necesitan atraer fondos que permitan mantener y expandir su labor social. Aquí es donde debe entrar el marketing de contenidos.
Un contenido de calidad debería ser la mejor carta de presentación de nuestra entidad u organización. Consiste en generar una narrativa estratégicamente diseñada para conectar con la audiencia de manera relevante. Las entidades sociales, por su naturaleza, tienen historias muy poderosas que contar.
El desafío entonces está en presentar esas historias de manera atractiva y adaptada para su público objetivo.
El primer paso en nuestro marketing de contenidos: Entender a Donantes y personas colaboradoras
En la conversación con Verónica, hablamos sobre la importancia de poner en el foco no solo lo que la ONG quiere decir, sino también lo que donantes y seguidores desean escuchar y pueden asimilar. No se trata de no decir la verdad, ni de edulcorarla, sino de construir relatos poderosos basados en nuestra acción y que conecten con nuestra audiencia.
Para ello, en este mundo digital, las herramientas de análisis de datos juegan un papel crucial. Nos permiten monitorizar comportamientos, segmentar audiencias y adaptar estrategias de contenido en consecuencia, con el objetivo de que nuestra comunicación sea mucho mas precisa.
La clave es sencilla: conozcamos en profundidad a nuestros socios y nuestras socias y donantes actuales y potenciales. Una vez hayamos realizado ese ejercicio, deberemos ofrecerles un contenido que les enamore. Solo entonces podremos crear contenidos que resuenen y provoquen acción de manera sostenida.
El panorama informativo y social es fluido, y las organizaciones que no se adaptan rápidamente se quedan atrás. La capacidad de adaptación es, por lo tanto, una necesidad. Verónica enfatiza en la entrevista que la adaptación y actualización constante de las estrategias de marketing es esencial. El marketing de contenidos, en este contexto, se convierte en un aliado poderoso, permitiendo a las organizaciones ser relevantes y estar siempre presentes en la mente de sus audiencias.
Descubre Más en Campo Base
En nuestra conversación, profundizamos en la implementación efectiva del marketing de contenidos en el sector social, cómo abordar desafíos específicos y las tendencias futuras que las ONG y fundaciones deberían tener en cuenta.
Por supuesto, hay mucho más en nuestra conversación que no se puede resumir en este post. Verónica nos ofrece sus conocimientos y experiencia de gran utilidad para cualquier director o directora de marketing y fundraising para el sector social.
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