El primer paso antes de comenzar a crear un plan de comunicación interna es analizar cómo se encuentra la relación actual entre los compañeros, trabajadores y voluntarios de la organización.

Este primer paso nos ayudará a comprender las necesidades comunicativas que existen entre ellos y nos permitirá establecer las bases del plan a través de la definición de los objetivos correctos.

En un plan de comunicación interna, donde se busca cohesionar a los miembros del equipo será fundamental saber delegar y confiar en personal de la organización que nos facilite poner en marcha el plan.

Una vez determinados los objetivos y asignados los responsables de la comunicación interna, el siguiente paso será crear un mensaje eficaz que permita a nuestro equipo ser capaz de desarrollar todo su potencial a favor del proyecto final de la ONG.

Por último, es importante elegir el canal de comunicación más apropiado según las características del mensaje y de los públicos a los que va dirigido. Entre los canales que mejor funcionan para una ONG nos encontramos:

• Boletines internos o newsletters donde se envíe al equipo noticias de interés o información importante sobre el día a día en la organización.
• Una Intranet donde únicamente tienen acceso los miembros de la ONG y donde se pueden intercambiar archivos o realizar videoconferencias.
• Encuentros o reuniones presenciales, que al contrario que la actual, se encuentra más en desuso debido a las medidas implementadas en esta pandemia, pero que en situaciones más favorables volverán a tomar protagonismo dentro de las organizaciones.

No olvides que, una eficiente comunicación interna en tu organización va a influir positivamente en la comunicación externa de tu marca.