Marketing de atracción de donantes: maximiza resultados

Maximizar resultados. La matrícula de honor del marketing de atracción de donantes y un faro de Alejandría al que toda organización sin ánimo de lucro quiere llegar. Y desde goldenrealm queremos mostrarte el camino.

Audita tu embudo de conversión

La página web suele ser el medio de conversión final en cualquier estrategia de marketing de atracción de donantes. Es cierto que existen canales que generan más tráfico directo, como los anuncios PPC o el social media, pero la web es el eje que cierra toda donación, y por tanto debe optimizarse con especial precisión.

Además de las causas clásicas de usabilidad y arquitectura, hay 3 factores especialmente sensibles que pueden interferir en las estrategias de marketing de atracción de donantes dentro de tu web:

Métodos de colaboración poco definidos

Dentro del tercer sector existe cierta susceptibilidad por parte del usuario cuando llega a la etapa de conversión, sobre todo en aquellas páginas web poco claras o transparentes en el tramo final del embudo.

Comunica al usuario de manera clara y concisa cuáles son los diferentes métodos de colaboración de tu organización, dónde irá a parar su dinero y qué causas concretas vas a combatir con él.

Falta de una landing page profesional

Cuando se abren vías de atracción de tráfico directo, como la subvención gratuita de Google Ad Grants, es vital que los anuncios redirijan hacia páginas específicas y optimizadas hacia la conversión. De lo contrario, podrías estar perdiendo gran parte del tráfico obtenido.

Una landing page bien trabajada creará relevancia y rentabilizará tu inversión en publicidad directa.

Existencia de puntos de fuga críticos

Para tener una web óptima es importante conocer qué páginas de la misma están fallando en términos de retención. Escanea la arquitectura de tu web con herramientas de análisis y optimiza aquellas páginas que muestren una tasa de rebote elevada.

Es importante que conozcas los hábitos e inquietudes de tu target, así como su edad, sexo y geografía, para poder adaptar tu circuito digital a sus necesidades. La página web es para ellos, no para ti.

Vigila los costes de tu marketing de atracción de donantes

A veces menos es más. Y de nada sirve una estrategia de marketing de atracción de donantes masiva si los costes de adquisición superan las ganancias finales.

Asegúrate de que tus acciones de marketing de atracción de donantes ofrecen una rentabilidad real y redistribuye recursos ineficientes en campos que puedan aportar más valor.

Aumenta el Lifetime Value de tus donantes

Si tu coste de adquisición es muy elevado —o aunque no lo sea—, tendrás que compensarlo aumentando el tiempo de vida útil de tus donantes y miembros. Esta técnica es de las más extendidas dentro de los universos digitales, y no es más que fidelizar al donante para aumentar el valor neto de sus ingresos. Recuerda que el valor neto de un donante siempre debe ser superior al coste de adquisición.

Este artículo de Fundraising Report Card te explica qué es y cómo calcular el Lifetime Value de tus donantes .

Pon tu causa en el centro de todo

A diferencia del marketing convencional, en el que prima hablar del producto y sus beneficios, las acciones comunicativas vinculadas al tercer sector deben alejarse del componente comercial convencional.

El marketing agresivo solo funciona a las organizaciones sin ánimo de lucro a nivel de estrategia. Pero jamás debe trasladarse al discurso.

Vertebra campañas comunicativas que contengan tu causa como núcleo de impacto e intégralas en cada uno de los anuncios y diseños. Haz saber al mundo el por qué de lo que ofreces.

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